ТЕЛЕФОНИЯ

Выгодные телефонные звонки через интернет, управление коммуникациями и продажами.

IP-телефония

Это возможность сэкономить на связи, подключать несколько телефонных номеров в одном кабинете, неограниченное количество местных звонков и одновременных вызовов на один номер. С помощью этого инструмента вы сможете взаимодействовать с филиалами компании и удаленными сотрудниками. Звонки и сообщения переадресуются на личные гаджеты, аудиофайлы переговоров автоматически сохраняются в CRM

Какие задачи решает телефония в бизнесе?

Что вы получите?

Подключение безлимитного количества номеров в одном офисе – у каждого направления, отдела, сотрудника свой номер для внешних и внутренних коммуникаций.

Организация колл-центра и обработка звонков в многоканальном режиме

Переезд в новый офис с сохранением старых, известных клиентам номеров.

Возможность подключить новые номера после расширения компании

Экономия на междугородних и международных звонках

Отслеживание длительности и содержания звонков, периоды пиков и спадов

Исключительная скорость развертывания: подключение занимает от 3 часов

Легкая настройка и работа с любыми современными АТС

Узнайте, как подключиться к IP-телефонии

Ускорение бизнес-процессов

Удобная взаимосвязь между отделами, быстрый отклик на запросы клиентов.

Контроль взаимодействий

Аналитика по звонкам поможет выявить слабые места в работе с клиентами. Вы можете получить информацию по всем входящим и исходящим звонкам менеджеров и понять, где у вас слабые места в работе с клиентами. Подключаете многоканальный номер, бесплатный номер 8800, распределяете звонки, ведете записи разговоров, интегрируете с CRM-системами, контролируете работу своих подразделений из головного офиса и создаете свой call-центр.

Создание колл-центра

Организуете многоканальную автоматизированную линию для общения с клиентами, используете бесплатный номер 8 800, распределяете звонки, ведете записи разговоров, интегрируете с CRM.